Terminos y Condiciones

Términos y Condiciones

 

Mayoría de edad y consumo responsable:

Al aceptar estos términos de uso, el cliente confirma que es mayor de edad y conoce que la cerveza artesanal es un producto fermentado que contiene alcohol y deber ser consumido de forma responsable.

Intolerancias:

Las cervezas fabricadas actualmente por Cervezas Ibérica SC contienen gluten. Los ingredientes concretos de cada una de las cervezas se detallan en las páginas de descripción de cada una de las cervezas en el menú cervezas y en la etiqueta de las mismas.

Todas las cervezas han sido elaboradas de manera artesanal, respetando los tiempos de fermentación y maduración y sin aditivos para adulterar o abaratar los procesos y resultados. Todas las cervezas pasan un estricto control de calidad y frecuentes análisis que garantizan un óptimo estado durante todo el proceso de fabricación, fermentación, embotellamiento y posterior consumo.

Dado que la cerveza constituye un ecosistema vivo en el que las condiciones de conservación son fundamentales para preservar las características óptimas de las mismas, se recomienda mantener las cervezas embotelladas en vertical, a una temperatura entre los 18º-0ºC y lejos de fuentes de luz.

Web:

Cervezasiberica.com es propiedad de Cervezas Ibérica SC. Todos los derechos están reservados.

Empresa:

Cervezas Ibérica SC es una Sociedad Civil legalmente constituida con NIF J88265046 y domicilio fiscal en la calle Los Sauces 16, 28922 Alcorcón (Madrid, España).

 

Productos:

Los productos que Cervezas Ibérica SC vende en esta web son cervezas elaboradas de manera artesanal y sin aditivos para adulterar o abaratar los procesos y resultados. Cervezas Ibérica elabora actualmente su versión de Primitiva en la fábrica de Compañía de Cervezas del Valle del Kahs en Madrid; y de Quadrivium, en la fábrica de Cervezas Leoncia que se encuentra situada en Collado Villalba (Madrid). Ambas cuentan con todas las licencias necesarias, legales y sanitarias, para fabricar cerveza artesanal.

Dónde comprar:

Las cervezas artesanales de Cervezas Ibérica pueden comprarse a través de la tienda online de la página web (www.cervezasiberica.com/tienda) o, en el caso de pedidos más grandes o con fines extraordinarios, contactando a través del formulario o las formas de contacto que aparecen en el menú contacto. También pueden adquirirse en los distintos establecimientos repartidos por el territorio que progresivamente se van sumando a la distribución.

Para profesionales de hostelería y gastronomía, contacten a través del formulario, los teléfonos o los correos electrónicos que aparecen en el menú de contacto.

Pedido mínimo y máximo:

Los pedidos mínimos a través de la web serán de 6 botellas de 33cl que se envían conjuntamente en concepto de pack, pudiendo elegir entre las diferentes combinaciones propuestas.

La cantidad máxima para tramitar un pedido a través de la tienda online será de una caja de 24 botellas de 33cl, pudiendo elegir entre las diferentes combinaciones propuestas; o bien 4 packs de 6 unidades de 33cl. Para pedidos superiores, por razones logísticas, contactar a través del formulario de contacto, los teléfonos o los correos que aparecen en el menú contacto.

Opciones, precio y plazos del envío:

Los envíos implicarán un importe estándar de 6,95 euros en todos los pedidos al territorio de la Península Ibérica en los que la suma de los artículos no iguale o supere los 60€. Para pedidos superiores o iguales a 60€, los gastos de envío serán gratuitos.

El pedido máximo para tramitarlo como un solo envío será una caja de 24 unidades o cuatro packs de 6 (suma total de 24 unidades). Cualquier combinación que supere dicha cantidad tendrá que tramitarse como envíos diferentes por razones logísticas. Para encargos superiores, se recomienda ponerse en contacto a través del formulario en el menú CONTACTO o a través del correo info@cervezasiberica.com.

En caso de que haya una oferta de envío gratuita aplicable, el cliente habrá de marcar la opción «Envío gratuito» antes de efectuar el pago. La opción marcada por defecto es «Envío por mensajero» con un importe de 6,95 euros.

El pedido se recibirá en el domicilio de facturación en un plazo aproximado de 24 horas – 72 horas computando sólo los días laborables,  en territorio peninsular. Los envíos se harán a través de la propia red de distribución de Cervezas Ibérica o mediante una empresa de transporte contratada para tal fin. Cervezas Ibérica SC no se hace responsable de los retrasos que pudieran producirse en el proceso de envío por mensajería. El retraso en la entrega no dará derecho a cancelación ni compensación de ningún tipo.

Precios de los productos:

Todos los precios publicados en esta web son precios finales que ya incluyen el IVA. Los precios pueden estar sujetos a cambios que serían publicados en la web y en ningún caso afectarían a los pedidos ya efectuados.

Formas de Pago:

Si se compran las cervezas por medio de esta web, al ir a tramitar el pedido, el cliente podrá elegir entre pago con Tarjeta de crédito (Visa y Mastercard) o pago por Paypal.

  • El pago por tarjeta de créditose hará de forma segura a través de la pasarela de pagos de Redsys, que es la que utilizan la mayoría de los Bancos de España para el comercio online. En este caso, después de aceptar las condiciones de uso, al pulsar “Tramitar Pedido” se abrirá de forma segura una página del Banco para que el cliente pueda cumplimentar los datos de su tarjeta de crédito y efectuar el pago. Al completar el pago el cliente podrá volver a la web de Cervezas Ibérica pulsando el botón «Volver» o «Continuar», y se le mostrarán los datos pedido efectuado. El cliente también recibirá un email confirmando los datos del pedido (Puede que sea necesario comprobar la carpeta de spam si el correo no aparece en la carpeta de recibidos).
  • El pago por Paypalrequiere que el cliente tenga una cuenta activa de Paypal en Paypal.es. Durante la compra por web, después de aceptar las condiciones de uso, al pulsar “Tramitar Pedido” se abrirá de forma segura la página de Paypal para que el cliente pueda entrar en su cuenta de Paypal y efectúe el pago. Al completar el pago, el cliente será redireccionado a la web de Cervezas Ibérica (puede ser necesario pulsar manualmente el botón de Volver a la tienda), donde podrá ver el pedido efectuado. También se recibirá un email en su cuenta de correo confirmando los datos del pedido (Puede que sea necesario comprobar la carpeta de spam si el correo no aparece en la carpeta de recibidos).

 

Estados del pedido: 

Los pedidos efectuados podrán estar en alguno de los siguientes estados:

  • «En Espera»: El pedido se generará con este estado cuando la opción elegida para el pago haya sido «Pago por transferencia». Cuando la importe de la transferencia llegue a la cuenta bancaria de Cervezas Leoncia, el pedido pasará a estado de «Procesando».
  • «Procesando»: El pedido se generará con este estado cuando la opción elegida para el pago haya sido «Pago por tarjeta» o «Pago por Paypal» y el pago se haya completado correctamente.
  • «Completado»: Cuando el pedido sea enviado al comprador, el estado del pedido pasará a «Completado».
  • «Cancelado»: Cuando el comprador haya solicitado la cancelación del pedido en los términos detallados más abajo, y la cancelación se haya procesado.
  • «Devuelto»: Cuando el pedido sea correctamente cancelado y la devolución del importe se haya gestionado a continuación por Cervezas Ibérica.

 

Soporte y dudas sobre el pedido:

Para cualquier problema o consulta que pudiera surgir durante la realización del pedido o en el pago, la facturación o entrega, se podrá contactar con Cervezas Ibérica en los formularios de contacto del menú de contacto de esta web, llamando o enviando un WhatsApp a los teléfonos (0034)  644 61 95 57 / 644 70 88 74 o escribiendo un correo a info@cervezasiberica.com.

Registro:

Durante el proceso de compra el cliente podrá abrir una cuenta gratuita en la web de cervezasiberica.com para hacer un seguimiento de sus pedidos. El registro es opcional, los pedidos podrán completarse sin necesidad de registro.

Política de cancelaciones:

Los pedidos podrán cancelarse enviando un email (info@cervezasiberica.com ) con la solicitud de cancelación y el número de pedido siempre que el email se reciba y sea leído antes de que los productos comprados haya sido entregados por Cervezas Ibérica SC a la empresa de mensajería para su envío al comprador. Si se prefiere, también se puede realizar dicho trámite llamando a los teléfonos 0034)  644 61 95 57 / 644 70 88 74.

Los pedidos podrán cancelarse después del envío pero, en tal caso, los costes de devolución serán a cargo del comprador.

 

 

Devoluciones:

Cervezas Ibérica garantiza el buen estado de sus productos. No se admitirán devoluciones por roturas ocasionadas por la empresa de mensajería contratada. Es por ello conveniente que el cliente verifique que el paquete ha llegado sin desperfectos antes de dar la conformidad al repartidor. Si el envío llegase con desperfectos y el cliente lo rechazara, Cervezas Ibérica reclamaría los gastos a la empresa de mensajería y se enviaría al cliente un nuevo pedido igual sin coste adicional.

Protección de Datos:

Los datos de los clientes recibidos en los formularios de contacto o durante el proceso de creación de su cuenta de usuario serán guardados en la base de datos de la web de Cervezas Ibérica SC. Todos los datos recibidos serán tratados con estricta confidencialidad. En ningún caso serán cedidos ni mostrados a terceros ni serán nunca usados para otros fines que no sean la comunicación con el cliente para el asunto requerido y la correcta prestación de los servicios propios de esta página web. Cervezas Ibérica no se hace responsable del robo de datos que pudiera tener lugar por actos criminales dirigidos a tal efecto.

El cliente podrá solicitar en cualquier momento el borrado de sus datos enviando un email de solicitud a la dirección info@cervezasiberica.com

Legislación y jurisdicción aplicable:

Estas condiciones generales se rigen por la legislación española y para cualquier litigio que pueda derivarse de su interpretación y/o aplicación, el usuario renuncia a su fuero propio para someterse a los Juzgados y Tribunales de Madrid capital.

Cervezas Ibérica SC declara conocer la legislación vigente en cuestiones de mayoría de edad y venta de alcohol en los diferentes países en los que se efectúen los envíos.

Política de cookies:

En cumplimiento con lo dispuesto en el artículo 22.2 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, esta página web le informa, en esta sección, sobre la política de recogida y tratamiento de cookies.

 

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